Términos y Condiciones

1.1. Para las relaciones comerciales de cualquier índole entre cualquier tienda de PC-SAT y su cliente rigen las siguientes Condiciones Generales de Contrato en la versión que esté vigente en el momento de efectuar el pedido. Otras condiciones, distintas a estas generales, carecen de validez, salvo que, de mutuo acuerdo, se hayan acordado expresamente y por escrito.

1.2. La representación de los productos en la tienda en línea no supone ninguna oferta legalmente vinculante, sino que únicamente representa un catálogo en línea de las variedades de mercancías y servicios, sin obligación alguna. Haciendo clic en el botón “Enviar pedido” el cliente realiza y formaliza un pedido vinculante de las mercancías y servicios que se contienen en la Cesta o Carro de Compras, después de aceptar las Condiciones Generales y confirmar el proceso de compra. Tras “Enviar pedido”, la confirmación de la entrada del pedido se produce inmediatamente y PC-SAT enviará siempre un email al Comprador con el texto del contrato, los datos del pedido y las Condiciones Generales, todo lo cual queda registrado. El pedido también puede realizarse, y será también vinculante, mediante el envío de una confirmación de pedido separado por correo electrónico.

Todos los pedidos pueden ser vistos por el Comprador en el área de la Página correspondiente, accediendo mediante el nombre de usuario y, en su caso, introduciendo una clave de acceso.

1.3. PC-SAT se reserva el derecho de no ofrecer la prestación prometida si después de realizar el pedido resulta que la mercancía no está disponible o no es factible ejecutar el servicio, a pesar de haber hecho PC-SAT las operaciones de cobertura oportunas. En este caso, el Comprador será informado de inmediato. Las eventuales contraprestaciones aportadas por el cliente serán reembolsadas a la mayor brevedad y nunca en plazo superior a treinta días. De no hacerlo en dicho plazo, el Comprador tendrá derecho a reclamar el doble de la cantidad adeudada, sin perjuicio de una eventual indemnización de daños y perjuicios sufridos por lo que exceda de dicha cantidad.

De no hallarse disponible el bien o servicio contratado, y habiéndose informado al Comprador expresamente al respecto, PC-SAT podrá suministrar, sin aumento de precio, un bien o servicio de características similares de la misma o superior calidad. En este caso, de ejercer el derecho de desistimiento, el Comprador no deberá abonar los costes directos de devolución.

Quedan excluidos otros derechos del Comprador frente a PC-SAT.

1.4. El idioma del contrato con PC-SAT y de estas Condiciones Generales es el Castellano.

2.1. PC-SAT, una vez preparado el contenido del Pedido, lo pone en su establecimiento a disposición del Comprador para ser recogido o Enviado siendo por cuenta de éste los gastos de recepción y extracción.

A todos los efectos, el lugar de ejecución del contrato será el domicilio de PC-SAT.

Si el Comprador ha indicado un lugar de destino distinto al domicilio de PC-SAT, serán de su cargo los gastos y costes del transporte hasta el mismo, siendo el suministro a riesgo del Comprador. En cuanto la mercancía es entregada por PC-SAT a un transportista, el riesgo pasa al Comprador. Esto vale también en los suministros parciales. El suministro se realizará a la dirección al efecto indicada por el Comprador. El riesgo por la pérdida o el deterioro fortuitos o por causa mayor del objeto vendido, incluso en la compra por envío, pasa al Comprador sólo con la entrega del objeto al transportista. Si el Comprador se demora en la recepción, ello se considera asimismo como envío consumado, produciendo los efectos inherentes a tal consideración, incluyendo el comienzo del cómputo para desistir o devolver lo adquirido.

Para facilitar el seguimiento y la recepción del envío, una vez entregada la mercancía al transportista, PC-SAT lo comunicará al Comprador y le indicará los datos necesarios, incluido el código de referencia si lo hubiere, que permitan dicho seguimiento. El incumplimiento de lo anterior no acarreará consecuencia negativa alguna ni responsabilidad de ningún tipo para PC-SAT.

2.2. Todos los precios que se indican son precios de pago al contado. En el Carro o Cesta de la Compra se incluirán, además, los impuestos correspondientes, así como los eventuales gastos y costes de embalaje y transporte al domicilio indicado para su recepción. PC-SAT sólo realiza envíos a España (excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Francia, y Portugal.

2.3. Junto a los productos y servicios adquiridos, el Comprador recibirá la correspondiente Factura detallada, las Condiciones Generales del Contrato y un documento expresamente preparado para ejercer el derecho de desistimiento, sin perjuicio de haber recibido todo ello con anterioridad a través de correo electrónico.

2.4. La mercancía debe ser comprobada inmediatamente después de su recepción por el Comprador o su encargado en cuanto a daños de transporte. De existir éstos, no debe firmarse la conformidad con la mercancía en el albarán del transportista, detallando en él los desperfectos apreciables; y en el caso de vicios ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro de las 24 horas siguientes, no siendo válidas las reclamaciones efectuadas con posterioridad. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte, no hay obligación de aceptarla.

2.5. La información sobre plazos de suministro es, en principio, sin compromiso, a no ser que se acordara por escrito un plazo de entrega específico.

2.6. Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios frente a la empresa PC-SAT por falta de cumplimiento o demora, salvo que se trate de un caso de dolo o negligencia grave.

3.1. El Comprador tiene la posibilidad, sin indicar un motivo para ello, de devolvernos todos o parte de los artículos del Pedido en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del envío (o desde que se demora en recibirlo). Esto sólo es aplicable para los contratos de venta a distancia. La mercancía debe devolverse a PC-SAT incluyendo todos los accesorios con los que se ha servido y los que sean propios de la marca, todo ello en perfecto estado, con su embalaje y etiquetado original y los precintos correspondientes sin romper ni forzar, así como sin marcas de uso y exenta de derechos a terceros. Para cumplir el plazo basta con efectuar la devolución de las mercancías, al domicilio de PC-SAT, antes de transcurrir el citado plazo de 14 días.

3.2. En el caso de ejercer el derecho de desistimiento, será de cargo del Comprador el coste directo de la devolución de los productos que devuelve, incluidos los gastos de transporte seguro hasta el domicilio de PC-SAT, respondiendo, en todo caso, del valor de la mercancía devuelta hasta su total importe, sirviendo de base para su determinación el precio de adquisición al hacer el Pedido.

3.3. Si la adquisición de los productos se realizó mediante un acuerdo de crédito, el desistimiento del contrato principal implicará la resolución de aquél si ambos contratos forman una unidad comercial.

3.4. De llevarse a cabo la devolución de productos, PC-SAT tendrá derecho, en su caso, a ser indemnizado por los desperfectos que aquellos hayan podido sufrir más allá de los debidos a la prueba para tomar la decisión sobre su adquisición. Igualmente, PC-SAT queda facultada de exigir del cliente una remuneración aceptable por el intervalo de permanencia de la mercancía en manos del cliente.

3.5. El derecho de devolución no existirá en las ventas de artículos fabricados, modificados o adaptados por PC-SAT a petición del cliente o claramente personalizados. Y tampoco para aquellos que, debido a sus características o naturaleza, no permiten su envío de vuelta a nuestras instalaciones, pueden deteriorarse, los que son rápidamente perecederos o han caducado, así como los pueden ser reproducidos o copiados de inmediato o hayan servido de alguna manera al fin que le es propio.

Ejercido válidamente y en plazo el derecho de desistimiento, PC-SAT reintegrará a la mayor brevedad el importe de los productos devueltos. El reintegro se efectuará, en todo caso, dentro de los 30 días siguientes al desistimiento. Si en este plazo PC-SAT no hubiera reintegrado ese importe, el cliente tendrá derecho a exigir el doble del mismo, sin perjuicio de su derecho a reclamar los daños y perjuicios ocasionados que excedan de dicha cantidad.

El Comprador se compromete a pagar el total importe en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumará el importe correspondiente a los gastos de envío pertinentes al lugar indicado, todo lo cual se mostrará, detallado, junto al impuesto aplicable, antes de pulsar la tecla “Enviar pedido” que supone la realización y formalización del pedido. El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.portatiland.com en la sección "Mi cuenta", "Pedidos".

El Comprador deberá abonar el total importe correspondiente a su pedido mediante una de las siguientes Formas de Pago:

 

6.1. Al recibir la mercancía, el Comprador examinará y comprobará que todo lo entregado es conforme con lo que constituye el objeto del contrato, que se ajusta a la descripción realizada y presenta las características de calidad, medida y cantidad convenidas, y que es apto para el uso ordinario del mismo, o el que específicamente expresó al realizar el Pedido.

De no ser así, lo pondrá de manifiesto a PC-SAT a la mayor brevedad posible.

6.2. PC-SAT actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en su página web funcionan correctamente y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. La duración de dichas garantías se detalla claramente en la ficha incluida en la caja de los productos. Una vez que el Comprador haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún comprador podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica.

PC-SAT no estará obligada a recoger el producto averiado y el Comprador deberá dirigirse al Servicio Posventa del Fabricante. En este sentido, PC-SAT realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los compradores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, sean del tipo que fueren, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Comprador o por cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada los 7 días siguientes a la recepción de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

6.3. Por lo demás, la garantía es la definida por las disposiciones legales.

Como queda dicho, a todos los efectos el lugar de ejecución del contrato es el domicilio de PC-SAT.

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación andorrana aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones, las partes se someten a la Jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Andorra la Vella, salvo que la Ley determine imperativamente otra distinta.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) es un reglamento por el cual la Unión Europea tiene la intención de fortalecer y unificar la protección de datos para todas las personas dentro de la UE. Se convierte en ejecutable desde el 25 de mayo de 2018.

En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD, informamos que todos los datos proporcionados por el CLIENTE, por cualquier medio, a través de la orden de pedido o la suscripción a las Newsletters de portatiland.com y a lo largo de la relación comercial con nuestra empresa, serán incorporados a un fichero cuyo titular y responsable es PC-SAT, SLU con NIF. L-713590-G, Calle Dr. Nequi, número 12, código postal AD500 de Andorra la Vella (Andorra), teléfono +376 865 796 y correo electrónico info@portatiland.com, y serán tratados con la máxima confidencialidad.

Si alguna o algunas de las condiciones llegaran a ser, por cualquier motivo, nulas o inaplicables, en todo o en parte, ello no afectará a la validez del resto de lo dispuesto ni a las demás disposiciones, ni tampoco a la del contrato celebrado.